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Praxis nach dem Umzug: Klienten in drei Ländern

Sie sind umgezogen, Ihre Klienten sind geblieben, wo sie waren: in Berlin, in Tiflis, in Warschau. Jeder zahlt auf seine Weise, alle leben in unterschiedlichen Zeitzonen, und das Finanzamt im neuen Land verlangt für jede Zahlung einen Beleg. In CognitEase hat jeder Klient seine eigene Währung, Zahlungsart und Sitzungszeit, und Quittungen und Rechnungen folgen den Regeln des Landes, in dem Sie jetzt leben.

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Der Klient wählt Währung und Zahlungsart aus Ihren Optionen

Wenn die Praxis in einem Land ist und die Klienten in drei

  • Den Dollarkurs für den Klienten aus Tiflis rechnen Sie jedes Mal im Kopf aus.
  • Sie haben „15:00“ vereinbart, und jeder von Ihnen meint damit seine eigenen 15:00.
  • Ihr Steuerberater möchte die Quittungen fürs Quartal, und die stecken irgendwo in den Chats mit Klienten.
  • Ein Bekannter empfiehlt Sie einer Kollegin, und sie fragt: „Wie kann ich bei Ihnen einen Termin buchen?“

Ein Bot für alle Länder, in denen Ihre Klienten leben

Den Preis legen Sie in den Währungen fest, in denen Sie arbeiten: 80 € für Berlin, 90 $ für Tiflis, 350 zł für Warschau, ohne Wechselkurs und Umrechnung. Auch die Zahlungsarten bestimmen Sie: Konto bei einer örtlichen Bank, Wise, PayPal, Karte. Der Klient wählt seine Kombination und überweist direkt an Sie. Die Sitzungszeit sieht jeder in seiner eigenen Zeitzone, und niemand muss mehr den Zeitunterschied ausrechnen.

Nach bestätigter Zahlung erhält der Klient eine Quittung oder Rechnung passend zu Ihrem Steuerstatus: mit Umsatzsteuer, mit einem Befreiungsgrund wie „§ 19 UStG“ oder ganz ohne Steuerzeile. Die Sprache der Belege stellen Sie getrennt von der Sprache der Oberfläche ein, sodass die Buchhaltung in der Landessprache läuft und die App in Ihrer Sprache bleibt. Am Monatsende schicken Sie Ihrem Steuerberater alle Belege in einem Archiv.

Quittung mit der Steuerzeile Ihres Steuerstatus, so wie der Klient sie erhält

Was an CognitEase nach dem Umzug zählt

  • Preis für jede Währung einzeln.

    Euro, Dollar, Złoty: so viele Währungen wie nötig, jede mit ihrem eigenen Betrag.

  • Zahlungsarten nach Ländern.

    Wise und Banküberweisung für Europa, PayPal für Klienten in Übersee, Karte für alle in der Nähe.

  • Belege nach den Regeln des neuen Landes.

    Quittung oder Rechnung mit Anschrift, Ihrem Steuerstatus, fortlaufender Nummerierung und Storno statt Löschen.

  • Jeder in seiner eigenen Zeitzone.

    Sie sind in Berlin, der Klient in Tiflis. Beide sehen ihre eigene Uhrzeit, und die Erinnerungen kommen bei beiden pünktlich an.

  • Vier Sprachen.

    Russisch, Ukrainisch, Englisch, Deutsch. Sie, Ihr Klient und die Belege können unterschiedliche Sprachen nutzen.

  • Ein Link statt einer Website im neuen Land.

    Profil, Bewertungen und das Abzeichen für geprüfte Qualifikation unter einem Link, den man bei einer Empfehlung weitergeben kann.

Warum ein Umzug die alten Abläufe durcheinanderbringt.

Die Zahlungen verteilen sich auf mehrere Länder.

Solange alle Klienten in einem Land lebten, reichte eine Karte. Nach dem Umzug hat jeder seine eigene Bank, seine eigene Währung und seine eigenen Gewohnheiten, und das Hin und Her darüber, „wohin und wie viel“, kostet mehr Zeit als die Zahlung selbst. Sind Währung und Zahlungsart einmal gewählt und dem Klienten fest zugeordnet, ist dieses Thema erledigt.

Belege werden zur Pflicht.

Wer sich im neuen Land als Freiberufler oder mit einem Gewerbe anmeldet, braucht für jede Zahlung einen Beleg, nach örtlichen Regeln und in der Landessprache. Die Word-Vorlage und die Frage „Welche Nummer hatte die letzte?“ brauchen Sie nicht mehr: Quittung oder Rechnung werden aus Ihren Einstellungen und den Buchungsdaten ausgefüllt.

Die Klienten bleiben, die Werkzeuge ändern sich.

Klienten, die über Jahre zu Ihnen gefunden haben, verschwinden nicht, sie leben nur plötzlich in anderen Ländern. Gemeinsam bleibt ihnen Telegram. Der Bot mit Ihrem Namen und Ihrem Link funktioniert für sie wie bisher, ganz gleich, wo Sie jetzt leben.

Für wen das nach dem Umzug nützlich ist.

Für Psychologen, die umgezogen sind und ihre Onlinepraxis mit den bisherigen Klienten fortführen, und für alle, die im neuen Land neue Klienten gewinnen, die alten aber nicht verlieren wollen.

Fragen nach dem Umzug.

Kann ich gleichzeitig mit Klienten in verschiedenen Ländern arbeiten?

Ja. Den Preis legen Sie für jede Währung einzeln fest, und Zahlungsarten fügen Sie beliebig hinzu: Bankkonto, Wise, PayPal, Karte, Link. Der Klient sieht nur die, die zu seiner Währung passen.

Was gehört in die Steuerzeile des Belegs?

Das, was Ihr Steuerstatus verlangt: Umsatzsteuer im Preis enthalten, eine Befreiung mit Rechtsgrundlage, etwa „§ 19 UStG“, oder keine Steuerzeile. Den Wortlaut tragen Sie selbst ein; wir prüfen ihn nicht und leisten keine Steuerberatung.

In welcher Sprache erhält der Klient die Rechnung?

In der Sprache, die Sie für Belege gewählt haben, unabhängig von der Sprache der Oberfläche und der Sprache des Klienten.

Was sehen meine bisherigen Klienten nach meinem Umzug?

Für sie ändert sich nichts. Der Link zum Bot bleibt derselbe, Buchungen und Verlauf sind noch da. Es ändert sich nur, was Sie selbst ändern: Preis, Währungen, Zahlungsarten.

Klienten in drei Ländern, die ganze Praxis in einem Bot.

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