Erste Klienten ohne Website und fünf Dienste
Am Anfang läuft alles über private Nachrichten: „Schreiben Sie mir per DM“, „Ich schicke Ihnen die Bankdaten“, „Erinnern Sie mich, wann wir verabredet waren“. Eine Website gibt es nicht, und die Praxis aus Kalender, Zoom, Tabelle und Messenger zusammenzustückeln, möchten Sie auch nicht. Mit CognitEase haben Sie vom ersten Tag an einen Bot mit Ihrem Namen und einen Link, auf den Sie Menschen aus Social Media leiten können, eine Probesitzung, zu der Klienten auch erscheinen, und Zahlungen ohne Nachrichtenwechsel.
Kostenlos testenSo sieht Sie der Klient über den Link: Profil, Prüfabzeichen, Konditionen und Buchungsbutton
Wenn die Praxis mit privaten Nachrichten beginnt
- In Ihrer Profilbeschreibung steht „Termine per DM“, und jede Buchung beginnt mit „Wann hätten Sie denn Zeit?“
- Für das kostenlose Erstgespräch haben sich fünf angemeldet, gekommen sind zwei.
- Ihre Bankdaten haben Sie schon dreimal verschickt, trotzdem fragt jeder neue Klient wieder danach.
- Bewertungen gibt es noch keine, und darum zu bitten ist Ihnen unangenehm.
Profil, Probesitzung und erste Zahlungen
Für Ihren eigenen Bot brauchen Sie weder BotFather noch technische Einstellungen. Fürs Profil reichen ein Foto, Ihre Fachrichtung, Ihre Ausbildung und ein paar Sätze über sich, aus denen ein zusammenhängender Text im gewünschten Ton entsteht. Den Link zum Bot setzen Sie in Ihre Social-Media-Bio und auf Ihre Visitenkarte, und wer ihn öffnet, sieht sofort Ihre Praxis: Name, Foto, Konditionen und Buchung ohne Nachrichtenwechsel.
Die Probesitzung für neue Klienten können Sie kostenlos oder vergünstigt anbieten und am Vortag bestätigen lassen, damit die Leute auch kommen. Preis und Zahlungsart geben Sie einmal an, und Ihre Bankdaten müssen Sie nicht mehr jedem einzeln schicken. Nach einigen Sitzungen wird der Klient um eine Bewertung gebeten, anonym und nur mit Initialen, und die nächsten Klienten sehen sie. Wenn die Praxis wächst und Sie Belege fürs Finanzamt brauchen, schalten Sie diese in denselben Einstellungen ein.
Der Klient sieht freie Zeiten und den Preis, bevor er einen Termin wählt
Was an CognitEase beim Start zählt
Ein Bot mit Ihrem Namen in einer Minute.
Ein Name wird anhand Ihrer Praxisbeschreibung vorgeschlagen, BotFather und Einstellungen brauchen Sie nicht.
Ein Text über Sie.
Aus „Schwerpunkt Ängste, 8 Jahre Praxis“ wird ein zusammenhängender Text im Ton von warm bis fachlich, und Sie passen nur noch Details an.
Eine Probesitzung, zu der Klienten erscheinen.
Neue Klienten erhalten die ersten 20 Minuten kostenlos oder vergünstigt und bestätigen den Termin am Vortag. Wer nicht bestätigt, blockiert Ihre Zeit nicht.
Bewertungen ohne unangenehmes Nachfragen.
Nach einigen Sitzungen wird der Klient um eine Bewertung gebeten, so kommen die ersten Bewertungen, ohne dass Sie fragen müssen.
Abzeichen für geprüfte Qualifikation.
Sie laden Ihr Diplom hoch, das Team prüft es, und Klienten sehen „Ausbildung bestätigt“ neben Ihrem Namen.
Kostenlos während der Beta.
Keine Karte und keine Zahlungsdaten bei der Registrierung. Ein Abo kommt später, und Sie erfahren es rechtzeitig vorher.
Warum Sie am Anfang keine Website brauchen.
Die Website kann warten, der Link funktioniert sofort.
Eine Website kostet Psychologen Geld und Wochen, und danach müssen sie trotzdem erklären, wie man einen Termin bucht. Der Link zum Bot leistet dasselbe: Profil, Bewertungen, Konditionen und Buchung, nur steht er ab dem ersten Tag bereit, und über ihn kann man sofort buchen.
Probesitzung ohne leere Termine.
Ein kostenloses Erstgespräch bringt Klienten, doch bei keinem anderen Termin erscheinen so viele Leute nicht. Mit der Bestätigung am Vortag bleiben im Kalender nur die, die wirklich kommen, und die Zeit derer, die nicht geantwortet haben, ist wieder buchbar.
Grenzen ab dem ersten Klienten.
Solange es wenige Klienten gibt, scheint der Chat auszureichen. Doch die Gewohnheit, um Mitternacht zu antworten, entsteht schon bei den ersten Klienten. Wenn Buchungen, Verschiebungen, Erinnerungen und Bankdaten von Anfang an im Bot laufen, bleibt Ihr persönlicher Chat persönlich.
Für wen das beim Start nützlich ist.
Für Psychologen am Anfang ihrer Selbstständigkeit: nach einer Festanstellung, nach der Ausbildung oder nach einem Umzug, wenn sie im neuen Land ihre Klienten von Grund auf gewinnen müssen.
Fragen zum Start.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Ihr Bot wird über den CognitEase-Bot erstellt, ohne BotFather. Profil, Zeitplan, Preis und Zahlungsart füllen Sie in der App direkt in Telegram aus.
Ich habe noch keine Bewertungen. Was sieht der Klient?
Profil, Konditionen und Buchung. Bewertungen kommen nach den ersten Sitzungen: Klienten werden gebeten, eine zu hinterlassen, ohne dass Sie fragen müssen.
Wie weise ich meine Qualifikation nach?
Laden Sie Ihre Unterlagen in der App hoch: Diplom, Zertifikat, Lizenz, Ausweisdokument. Nach der Prüfung durch das Team erhalten Sie ein Abzeichen und eine Liste dessen, was bestätigt ist. Die Dokumente selbst sehen Klienten nicht.
Muss der Klient etwas installieren?
Nein. Buchung, Zahlung und Anruf öffnen sich direkt in Telegram. Für die Videositzung gibt es zusätzlich den Zugang über den Browser.