Оплата в любой валюте и документы для отчётности
Клиенты в разных странах платят по-разному: кто-то в евро на счёт, кто-то в долларах через PayPal, кто-то «на карту». А налоговая в стране, где вы живёте, хочет документ на каждую оплату. В CognitEase каждый клиент видит цену в своей валюте и ваши реквизиты для своего способа, платит напрямую вам, а документ для отчётности получает без вашего участия. Деньги не проходят через нас, комиссии нет.
Попробовать бесплатноКлиент видит только те валюты и способы, которые вы приняли
Когда каждый платит по-своему
- Клиент из Тбилиси спрашивает, можно ли в долларах, и вы считаете курс в голове.
- Кто-то платит на IBAN, кто-то через PayPal, кто-то «скинул на карту», и в конце месяца вы сверяете переводы по мессенджеру.
- Клиенту нужен счёт для работодателя. Вы открываете шаблон в Word и вспоминаете, какой был последний номер.
- Налоговый консультант спрашивает про § 19 UStG, а вы не уверены, что писали это на квитанциях.
Цены в валютах и оплата напрямую вам
Курсы, конвертации и «а сколько это в злотых» исчезают из переписки. Вы называете цену в тех валютах, в которых работаете, и добавляете свои способы получить деньги: счёт в банке, Wise, PayPal, карту, ссылку. Клиент выбирает свою пару «валюта и способ» и переводит напрямую вам. Вы подтверждаете оплату, когда деньги пришли.
Отчётность перестаёт быть отдельной работой в конце месяца. После сессии клиент получает квитанцию или счёт в PDF по правилам вашей страны и на языке, который вы выбрали для документов. Номера идут подряд, налоговая строка соответствует вашему режиму, а все документы за месяц вы забираете одним архивом и отдаёте консультанту.
Реквизиты клиент копирует одним нажатием или получает в чат, чтобы платить из банковского приложения
Что приходит вместе с оплатой
Цена в каждой валюте отдельно.
Клиент из Берлина платит 80 €, клиент из Варшавы 350 zł, и никто не считает «примерно по курсу».
Способы оплаты, которые у вас уже есть.
Wise для тех, кто в Европе, PayPal для тех, кто в Штатах, карта для тех, кто рядом. Каждый способ принимает свои валюты.
Реквизиты без переписки.
Клиент видит ваши реквизиты для своего способа и копирует их одним нажатием. Вопрос «скиньте номер счёта» больше не приходит.
Подтверждение за вами.
Сессия считается оплаченной, только когда вы увидели деньги. В звонке вы никогда не окажетесь с клиентом, чьи деньги «где-то идут».
Напоминания об оплате без вас.
Клиенту, который тянет с переводом, напоминает бот, и вам не нужно писать ему самим.
Без комиссии.
Деньги идут напрямую на ваш счёт. Мы их не касаемся и не берём процент.
Квитанции и счета для отчётности
В новой стране каждая оплата требует документа, и обычно это отдельная работа: шаблон в Word, номер по памяти, налоговая формулировка, в которой вы не уверены, и письмо клиенту с вложением. В CognitEase вы один раз указываете, кто выдаёт документы, какие именно, квитанции или счета, и в каком налоговом режиме. Дальше вы не заполняете документы вручную, вам остаётся только подтвердить оплату.
После подтверждённой оплаты за прошедшую сессию клиент получает квитанцию или счёт в бот, а у вас он лежит в архиве. Номера идут подряд без пропусков, для сумм, где нужен счёт с адресом, выдаётся счёт, налоговая строка соответствует вашему режиму. Если ошиблись в сумме, вы аннулируете документ сторно, как в бухгалтерии, а оригинал остаётся в архиве. В конце месяца вы забираете все документы одним архивом и пересылаете консультанту.
Так выглядит квитанция у клиента: кто, за что, сколько, и налоговая строка вашего режима
Что умеют документы
Квитанция или счёт.
Простая квитанция с именем и суммой или счёт с реквизитами и адресом клиента. В Германии квитанция без адреса клиента годится только до 250 €, для сумм выше выбирайте счета.
Документ после сессии.
Документ выдаётся только за прошедшую и оплаченную сессию, поэтому вам не придётся аннулировать его из-за переноса.
Клиенту в бот.
Клиент получает PDF сообщением от бота. Тем, кто возмещает терапию через работодателя или страховку, ничего не нужно у вас просить.
Налоговая строка под ваш режим.
НДС в цене с разбивкой на нетто и налог, освобождение с основанием «§ 19 UStG» или вообще без строки о налоге.
Нумерация, за которую не стыдно.
2026-0041, 2026-0042, 2026-0043. Номера идут подряд без пропусков, счётчик вручную вести не нужно.
Месяц одним архивом.
Все документы за месяц одним файлом в чат, по всем клиентам или по одному. Остаётся переслать консультанту.
Почему деньги не идут через CognitEase.
Вы получаете всю сумму.
CognitEase не посредник в оплате. Клиент переводит деньги по вашим реквизитам, на ваш счёт, вашим способом. Мы не удерживаем комиссию, не замораживаем выплаты и не решаем, когда вам перевести ваши же деньги. Комиссию берёт только ваш банк или Wise, как и без нас. Каждая оплата видна вам в обычной выписке.
Зачем подтверждать оплату вручную.
Клиент отмечает, что отправил деньги, но сессия считается оплаченной только после вашего подтверждения. Так вы никогда не окажетесь в звонке с клиентом, чьи деньги «где-то идут». Если перевод пришёл, а клиент забыл отметить, вы подтверждаете сами. Неподтверждённая запись не держит время неделями: через 48 часов она отменяется, и клиент об этом узнаёт.
Напоминания об оплате присылает бот.
Если у способа оплаты есть срок, например три дня для банковского перевода, клиенту будет напоминать бот. Вам не нужно писать «напоминаю про оплату» и ждать ответа.
Документ как снимок.
Квитанция или счёт фиксирует всё на момент выдачи: ваши реквизиты, имя и адрес клиента, сумму, валюту, способ оплаты, налоговую строку и язык. Потом вы можете поменять адрес или ставку, документы прошлых месяцев не изменятся. Если ошиблись, вы аннулируете документ: выдаётся сторно с номером и причиной, оригинал остаётся в архиве.
Кому это пригодится.
Тем, кто зарегистрировался как самозанятый или ИП в новой стране и обязан выдавать документы на каждую оплату. Тем, чьи клиенты возмещают терапию через работодателя или страховку и просят счёт с адресом. И тем, кто просто устал сверять переводы из трёх банков с записями в календаре.
Вопросы про деньги.
Деньги проходят через CognitEase?
Нет. Клиент переводит напрямую вам по вашим реквизитам. Мы показываем клиенту, сколько и куда, и передаём вам отметку об оплате. Вы подтверждаете её сами. Это же значит, что мы не можем ни задержать, ни удержать ваши деньги.
Есть ли комиссия?
Со стороны CognitEase нет ни процента, ни фиксированной платы за оплату. Комиссию может брать ваш банк, Wise или PayPal, как обычно. Мы не знаем, сколько вы получили, и не считаем процент от этого.
Что с возвратами?
Возврат вы делаете напрямую клиенту, тем же способом, каким он платил. Документ об оплате при этом аннулируется сторно, оригинал остаётся в архиве. Правила возврата вы описываете в своих условиях, которые клиент видит в боте.
Могу ли я не выдавать документы?
Да. Документы выключены по умолчанию и включаются, когда вы указали, от чьего имени они выдаются. Можно выдавать только по запросу клиента, вручную. Позже включите в любой момент, старые сессии это не затронет.
На каком языке будет счёт?
На том, который вы выбрали для документов: русский, украинский, английский или немецкий. Он не зависит от языка приложения, поэтому отчётность идёт на языке страны, а интерфейс на вашем.
Всю отчётность за месяц вы забираете одним архивом.
Читать дальше