Коуч онлайн: запись, оплата и звонки в одном боте
Клиенты в четырёх часовых поясах, запись в одном сервисе, звонок в другом, оплата в третьем, а заметки в четвёртом. В CognitEase запись, переносы, видеозвонок и оплата в валютах живут в одном боте с вашим именем. Заметки после сессии и задания между встречами тоже есть, если они вам нужны.
Попробовать бесплатноВаша неделя: записи, свободное время и закрытые дни
Когда практика собрана из четырёх сервисов
- Клиент из Лиссабона перед сессией пишет: «У вас там сейчас сколько?»
- Ссылку на звонок отправляете перед каждой сессией, а клиент ищет её в переписке.
- Чтобы зафиксировать следующую встречу, о которой уже договорились, нужно ещё три сообщения.
- В конце месяца вы сверяете, кто что оплатил: деньги пришли в разных валютах на разные счета.
Расписание, звонок и оплата в одном месте
Клиент видит ваше свободное время в своём часовом поясе и записывается сам, переносит тоже сам, а вам приходит уведомление. Ссылки на звонок вы больше не рассылаете: клиент входит в сессию из того же бота, ничего не устанавливая, а с компьютера через браузер. О следующей встрече вы договариваетесь в конце разговора, и отдельно записываться клиенту уже не нужно.
Цены стоят в тех валютах, в которых вы работаете, а деньги приходят напрямую вам: на счёт, через Wise, PayPal или на карту, без комиссии. Заметки после сессии ведутся так, как вам удобно: черновик в собственном формате разделов или только ваши записи. Домашние задания, о которых договорились в разговоре, не нужно пересылать отдельно: клиент получает их с напоминаниями.
Звонок в приложении: собеседник на весь экран, своё видео в углу
Что из CognitEase важно коучу
Запись без переписки.
Клиент видит свободные часы и записывается сам. Двое на одно время не попадут.
Каждый в своём часовом поясе.
Клиенты из Лиссабона и Дубая записываются по своим часам, а вы работаете по своим.
Звонок в боте.
Клиенту ничего не нужно устанавливать, с компьютера он входит из браузера.
Следующая сессия из звонка.
Договорились о вторнике, и запись уже в календаре, пока вы прощаетесь.
Оплата в валютах напрямую вам.
Евро, доллары, фунты: клиент выбирает свою валюту и способ, вы подтверждаете.
Заметки по желанию.
Свой формат разделов для черновика после сессии или только ваши записи. Для отдельного клиента запись можно выключить.
Почему коучу подходит инструмент для психологов.
Операционка у всех одна.
Запись, переносы, напоминания, звонок и оплата не зависят от того, психолог вы или коуч. Разница в том, что происходит внутри сессии, и её CognitEase не навязывает.
Память о клиенте нужна и коучу.
Коуч тоже держит в голове договорённости, цели, задания между встречами и то, что было в прошлый раз. Черновик заметки после сессии собирается в вашем формате: вы выбираете разделы из каталога, например цели клиента, план, ресурсы, и получаете заметку под свою работу.
Свой бренд, а не площадка.
Бот носит ваше имя и фото, ссылка на него ведёт к вам, а не в каталог. Отзывы, условия и запись живут в одном месте, и клиент принимает решение, не уходя искать вас где-то ещё.
Каким коучам это подходит.
Коучам и консультантам, чьи клиенты живут в разных странах, а запись, звонки и оплата пока разбросаны по разным сервисам.
Вопросы коуча.
Я не психолог. Подойдёт?
Да. Запись, оплата с документами, видеосессии и заметки после сессии работают для любой частной консультационной практики.
Можно выключить анализ сессий?
Да, для всех клиентов в настройках или для отдельного клиента перед сессией. Тогда разговор не записывается, а заметку вы пишете сами.
Можно собрать формат заметки под коучинг?
Да. Из каталога разделов вы выбираете до шести в своём порядке, например цели клиента, план, ресурсы, и черновик после сессии приходит в этом формате.
Есть ли домашние задания?
Да. Задания, о которых вы договорились в разговоре, предлагаются после сессии, вы подтверждаете или пишете свои, а клиент получает их с напоминаниями.