А. Право на отказ от договора

Введение

Потребители имеют право на отказ от договора на следующих условиях. Потребителем является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не связаны с его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельностью.

Право на отказ

Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок для отказа составляет четырнадцать дней с даты заключения договора. Для осуществления права на отказ вы должны уведомить нас (Andrey Gershengoren, Andrey Gershengoren Software-Entwicklung, Nibelungenplatz 8, 90461 Нюрнберг, Германия, тел.: 01705003980, e-mail: info@cognitease.com) о своём решении отказаться от договора посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте, или электронного письма). Для этого вы можете воспользоваться прилагаемым образцом формы отказа, однако это не является обязательным. Вы также можете воспользоваться правом на отказ онлайн на сайте https://cognitease.com/withdrawal. При использовании этой функции мы незамедлительно направим вам подтверждение получения вашего отказа на долговечном носителе (например, по электронной почте) с указанием содержания заявления об отказе, даты и времени его получения. Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока для отказа.

Последствия отказа

Если вы откажетесь от настоящего договора, мы обязаны возместить вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших вследствие выбора вами иного способа доставки, отличного от предложенного нами наиболее дешёвого стандартного способа), незамедлительно и не позднее четырнадцати дней с момента получения нами уведомления о вашем отказе от договора. Для осуществления возврата мы используем то же платёжное средство, которое вы использовали при первоначальной транзакции, если иное не было прямо согласовано; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься комиссии за такой возврат.

Прекращение права на отказ

Право на отказ прекращается досрочно, если мы приступили к исполнению договора после того, как вы прямо согласились на начало исполнения до истечения срока для отказа, подтвердили осведомлённость о том, что утрачиваете право на отказ с началом исполнения договора, а мы предоставили вам подтверждение договора на долговечном носителе, содержащее условия договора, включая вышеуказанные условия досрочного прекращения права на отказ.

Б. Образец формы отказа

Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните и верните данную форму.

Кому
Andrey Gershengoren Software-Entwicklung
Nibelungenplatz 8
90461 Нюрнберг
Германия
E-mail: info@cognitease.com

Настоящим я/мы (*) уведомляю(-ем) о своём/-ём отказе 
от заключённого мной/нами (*) договора на покупку следующих товаров (*) / оказание следующих услуг (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Заказано (*) ____________ / получено (*) __________________

________________________________________________________
Имя потребителя(-ей)

________________________________________________________
Адрес потребителя(-ей)

________________________________________________________
Подпись потребителя(-ей) (только при уведомлении на бумажном носителе)

_________________________
Дата

(*) Ненужное зачеркнуть

Примечание об авторских правах: данное уведомление о праве на отказ подготовлено специалистами IT-Recht Kanzlei и защищено авторским правом (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Актуально на: 26.06.2026