Оплата в будь-якій валюті й документи для звітності
Клієнти в різних країнах платять по-різному: хтось у євро на рахунок, хтось у доларах через PayPal, хтось «на картку». А податкова в країні, де ви живете, вимагає документ на кожну оплату. У CognitEase кожен клієнт бачить ціну у своїй валюті та ваші реквізити для свого способу, платить напряму вам, а документ для звітності отримує без вашої участі. Гроші не проходять через нас, комісії немає.
Спробувати безкоштовноКлієнт бачить лише ті валюти й способи, які ви приймаєте
Коли кожен платить по-своєму
- Клієнт із Тбілісі питає, чи можна в доларах, і ви рахуєте курс у голові.
- Хтось платить на IBAN, хтось через PayPal, хтось «скинув на картку», і наприкінці місяця ви звіряєте перекази з листуванням у месенджері.
- Клієнтові потрібен рахунок для роботодавця. Ви відкриваєте шаблон у Word і пригадуєте, яким був останній номер.
- Податковий консультант питає про § 19 UStG, а ви не впевнені, що писали це на квитанціях.
Ціни у валютах і оплата напряму вам
Курси, конвертації й «а скільки це в злотих» зникають із листування. Ви вказуєте ціну в тих валютах, у яких працюєте, і додаєте свої способи отримати гроші: банківський рахунок, Wise, PayPal, картку, посилання. Клієнт обирає свою пару «валюта і спосіб» і переказує напряму вам. Ви підтверджуєте оплату, коли гроші надійшли.
Звітність перестає бути окремою роботою наприкінці місяця. Після сесії клієнт отримує квитанцію або рахунок у PDF за правилами вашої країни й мовою, яку ви обрали для документів. Номери йдуть поспіль, податковий рядок відповідає вашому режиму, а всі документи за місяць ви забираєте одним архівом і передаєте консультантові.
Реквізити клієнт копіює одним натисканням або отримує в чат, щоб заплатити з банківського застосунку
Що приходить разом з оплатою
Ціна в кожній валюті окремо.
Клієнт із Берліна платить 80 €, клієнт із Варшави 350 zł, і ніхто не рахує «приблизно за курсом».
Способи оплати, які у вас уже є.
Wise для тих, хто в Європі, PayPal для тих, хто в Штатах, картка для тих, хто поруч. Кожен спосіб приймає свої валюти.
Реквізити без листування.
Клієнт бачить ваші реквізити для свого способу й копіює їх одним натисканням. Прохання «надішліть номер рахунку» більше не надходять.
Підтвердження за вами.
Сесія вважається оплаченою, лише коли ви побачили гроші. У дзвінку ви ніколи не опинитеся з клієнтом, чиї гроші «десь ідуть».
Нагадування про оплату без вас.
Клієнтові, який зволікає з переказом, нагадує бот, і вам не потрібно писати йому самим.
Без комісії.
Гроші йдуть напряму на ваш рахунок. Ми їх не торкаємося й не беремо відсоток.
Квитанції й рахунки для звітності
У новій країні кожна оплата потребує документа, і зазвичай це окрема робота: шаблон у Word, номер з пам’яті, податкове формулювання, у якому ви не впевнені, і лист клієнтові з вкладенням. У CognitEase ви один раз указуєте, хто видає документи, які саме, квитанції чи рахунки, і в якому податковому режимі. Далі ви не заповнюєте документи вручну, вам лишається тільки підтвердити оплату.
Після підтвердженої оплати за сесію, що вже відбулася, клієнт отримує квитанцію або рахунок у бот, а у вас документ лежить в архіві. Номери йдуть поспіль без пропусків, для сум, де потрібен рахунок з адресою, видається рахунок, податковий рядок відповідає вашому режиму. Якщо помилилися в сумі, ви анулюєте документ сторно, як у бухгалтерії, а оригінал лишається в архіві. Наприкінці місяця ви забираєте всі документи одним архівом і пересилаєте консультантові.
Так квитанція виглядає в клієнта: хто, за що, скільки, і податковий рядок вашого режиму
Що вміють документи
Квитанція або рахунок.
Проста квитанція з ім’ям і сумою або рахунок із реквізитами та адресою клієнта. У Німеччині квитанція без адреси клієнта годиться лише до 250 €, для більших сум обирайте рахунки.
Документ після сесії.
Документ видається лише за сесію, що вже відбулася й оплачена, тож вам не доведеться анулювати його через перенесення.
Клієнтові в бот.
Клієнт отримує PDF повідомленням від бота. Тим, хто відшкодовує терапію через роботодавця чи страховку, нічого не потрібно у вас просити.
Податковий рядок під ваш режим.
ПДВ у ціні з розбивкою на нетто й податок, звільнення з підставою «§ 19 UStG» або взагалі без рядка про податок.
Нумерація, за яку не соромно.
2026-0041, 2026-0042, 2026-0043. Номери йдуть поспіль без пропусків, лічильник вручну вести не потрібно.
Місяць одним архівом.
Усі документи за місяць одним файлом у чат, по всіх клієнтах або по одному. Лишається переслати консультантові.
Чому гроші не йдуть через CognitEase.
Ви отримуєте всю суму.
CognitEase не посередник в оплаті. Клієнт переказує гроші за вашими реквізитами, на ваш рахунок, вашим способом. Ми не утримуємо комісію, не заморожуємо виплати й не вирішуємо, коли переказати вам ваші ж гроші. Комісію бере лише ваш банк або Wise, як і без нас. Кожну оплату ви бачите у звичайній виписці.
Навіщо підтверджувати оплату вручну.
Клієнт позначає, що надіслав гроші, але сесія вважається оплаченою лише після вашого підтвердження. Так ви ніколи не опинитеся в дзвінку з клієнтом, чиї гроші «десь ідуть». Якщо переказ надійшов, а клієнт забув позначити, ви підтверджуєте самі. Непідтверджений запис не тримає час тижнями: через 48 годин він скасовується, і клієнт про це дізнається.
Нагадування про оплату надсилає бот.
Якщо спосіб оплати має термін, наприклад три дні для банківського переказу, клієнтові нагадуватиме бот. Вам не потрібно писати «нагадую про оплату» й чекати на відповідь.
Документ як знімок.
Квитанція або рахунок фіксує все на момент видачі: ваші реквізити, ім’я та адресу клієнта, суму, валюту, спосіб оплати, податковий рядок і мову. Згодом ви можете змінити адресу чи ставку, документи минулих місяців не зміняться. Якщо помилилися, ви анулюєте документ: видається сторно з номером і причиною, оригінал лишається в архіві.
Кому це знадобиться.
Тим, хто зареєструвався як самозайнятий або ФОП у новій країні й зобов’язаний видавати документи на кожну оплату. Тим, чиї клієнти відшкодовують терапію через роботодавця чи страховку й просять рахунок з адресою. І тим, хто просто втомився звіряти перекази з трьох банків із записами в календарі.
Запитання про гроші.
Гроші проходять через CognitEase?
Ні. Клієнт переказує напряму вам за вашими реквізитами. Ми показуємо клієнтові, скільки й куди, і передаємо вам позначку про оплату. Ви підтверджуєте її самі. Це також означає, що ми не можемо ні затримати, ні утримати ваші гроші.
Чи є комісія?
З боку CognitEase немає ні відсотка, ні фіксованої плати за оплату. Комісію може брати ваш банк, Wise чи PayPal, як зазвичай. Ми не знаємо, скільки ви отримали, і не рахуємо від цього відсоток.
Що з поверненнями?
Повернення ви робите напряму клієнтові тим самим способом, яким він платив. Документ про оплату при цьому анулюється сторно, оригінал лишається в архіві. Правила повернення ви описуєте у своїх умовах, які клієнт бачить у боті.
Чи можу я не видавати документи?
Так. Документи вимкнені за замовчуванням і вмикаються, коли ви вказали, від чийого імені їх видають. Можна видавати лише на запит клієнта, вручну. Увімкнути можна будь-коли, старих сесій це не торкнеться.
Якою мовою буде рахунок?
Тією, яку ви обрали для документів: російською, українською, англійською чи німецькою. Вона не залежить від мови застосунку, тож звітність іде мовою країни, а інтерфейс вашою.
Усю звітність за місяць ви забираєте одним архівом.
Читати далі