А. Право на відмову від договору

Вступ

Споживачі мають право на відмову від договору на таких умовах. Споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну угоду з метою, що переважно не пов'язана з її комерційною або самостійною професійною діяльністю.

Право на відмову

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин. Строк для відмови становить чотирнадцять днів з дати укладення договору. Для здійснення права на відмову ви повинні повідомити нас (Andrey Gershengoren, Andrey Gershengoren Software-Entwicklung, Nibelungenplatz 8, 90461 Нюрнберг, Німеччина, тел.: 01705003980, e-mail: info@cognitease.com) про своє рішення відмовитися від договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, або електронного листа). Для цього ви можете скористатися доданим зразком форми відмови, однак це не є обов'язковим. Ви також можете скористатися правом на відмову онлайн на сайті https://cognitease.com/withdrawal. При використанні цієї функції ми негайно надішлемо вам підтвердження отримання вашої відмови на довгостроковому носії (наприклад, електронною поштою) із зазначенням змісту заяви про відмову, дати та часу її отримання. Для дотримання строку відмови достатньо надіслати повідомлення про здійснення права на відмову до закінчення строку для відмови.

Наслідки відмови

Якщо ви відмовитеся від цього договору, ми зобов'язані відшкодувати вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору вами іншого способу доставки, відмінного від запропонованого нами найдешевшого стандартного способу), негайно і не пізніше чотирнадцяти днів з моменту отримання нами повідомлення про вашу відмову від договору. Для здійснення повернення ми використовуємо той самий платіжний засіб, який ви використовували під час первісної транзакції, якщо інше не було прямо погоджено; за жодних обставин з вас не будуть стягуватися комісії за таке повернення.

Припинення права на відмову

Право на відмову припиняється достроково, якщо ми розпочали виконання договору після того, як ви прямо погодилися на початок виконання до закінчення строку для відмови, підтвердили обізнаність про те, що втрачаєте право на відмову з початком виконання договору, а ми надали вам підтвердження договору на довгостроковому носії, що містить умови договору, включаючи вищезазначені умови дострокового припинення права на відмову.

Б. Зразок форми відмови

Якщо ви хочете відмовитися від договору, будь ласка, заповніть і поверніть цю форму.

Кому
Andrey Gershengoren Software-Entwicklung
Nibelungenplatz 8
90461 Нюрнберг
Німеччина
E-mail: info@cognitease.com

Цим я/ми (*) повідомляю(-ємо) про свою відмову від укладеного 
мною/нами (*) договору на купівлю таких товарів (*) / надання таких послуг (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Замовлено (*) ____________ / отримано (*) __________________

________________________________________________________
Ім'я споживача(-ів)

________________________________________________________
Адреса споживача(-ів)

________________________________________________________
Підпис споживача(-ів) (лише при повідомленні на паперовому носії)

_________________________
Дата

(*) Непотрібне закреслити

Примітка про авторські права: це повідомлення про право на відмову підготовлено фахівцями IT-Recht Kanzlei і захищено авторським правом (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Актуально на: 26.06.2026